Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Полезные сайты


Режим работы центра:

с 08 - 17

Перерыв с 12 - 14

Выходные дни:

суббота, воскресенье.

НАШ АДРЕС:

356570, Ставропольский край, Арзгирский  район, с.Арзгир, ул.Олега Кошевого, 1

тел./факс: 8 (86560) 3-28-64

E-mail: cson03@minsoc26.ru

Интернет-сайт:  

www.arzgir-cson03.ru.

Skype:cson03  

Дата государственной регистрации: 11.08.1998 год

Последнее обновление сайта 10.12.2019 г.

Правила рассмотрения электронных обращений граждан

Перед направлением электронного обращения в наше учреждение, пожалуйста, ознакомьтесь с изложенными ниже правилами работы данного интерактивного сервиса.

  1. К рассмотрению принимаются электронные обращения в сфере компетенции учреждения, заполненные в соответствии с прилагаемой формой. Размер электронного обращения не должен превышать 2000 символов.
  2. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение, запрос или отзыв о работе учреждения, официального сайта учреждения.
  3. Электронные обращения, направленные через официальный сайт учреждения, поступают на рассмотрение директору учреждения. ГБУСО «Арзгирский КЦСОН» обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений. Рассмотрение электронных обращений осуществляется бесплатно.
  4. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" электронные обращения регистрируются в течение трёх дней и направляются в зависимости от содержания в структурные подразделения Центра. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию учреждения, не рассматриваются, о чем уведомляется гражданин, направивший обращение.
  5. Электронное обращение не рассматривается при:                                                                                    1. отсутствии фамилии и имени заявителя;                                                                                                        2. указании неполного или недостоверного почтового адреса;                                                                        3. наличии в тексте нецензурных или  оскорбительных выражений;                                                                    4. наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;-  5. наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с   ранее направленными обращениями.
  6. Ответ заявителю обращения направляется по почтовому адресу, указанному при заполнении формы.
  7. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
  8. Обращения, поступившие через сайт, обобщаются и представляются руководству учреждения для информации.
  9. Для добавления сообщения заполните нижеуказанную форму. 
Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.